一.收到客户邮件,不要马上盲目回复,应该先搜索客户信息; 根据客户的公司信息进行有针对性的回复
二.客户国家很重要,针对不同的国家回复:要知道欧美那边对产品质量要求高,信誉度好;中亚非这边则很强调价格的实惠,信誉度弱;当然 这只是个大体,还要具体情况具体分析!
三.不要所有的回复都是模式版回复,要分析来盘;
四.不要只回复强项的产品,每个 询盘 都是有价值的;
五.不要老是详尽的 自我介绍 ,只要别人知道你家销售什么产品就行了,尽量突出自己的优势;
六.写邮件,也不要太客套太纠缠了,应该专业;
七.不应积极主动多渠道的联系,应该关注客户感受;
八.不要轻易报价。 |