服务热线: 0574-87176268

    您当前位置:首页 > 业务交流 > 云博士学堂云博士学堂

      俄罗斯外贸客户的特点
      • 来源:宁波宁兴云 发布时间:2015/1/28点击次数:860

             怎么找俄罗斯客人?(语言障碍较大,相当比例的俄罗斯商人不懂 英语 ) 我相信每个 外贸 公司都有自己的 B2B 平台,也会收到来自俄罗斯客人的 询盘 。俄罗斯客人的询盘最大的特色就是俄式英语。可能很多人第一次看很是吃力,那么我建议你多看几遍,多读几遍,甚至还可以用GOOGLE 翻译 , 了解他们大致的想法。根据客户的enquiry,就可以回复他们了。要耐心的对待客户,因为他们不仅仅只有给你一个公司发过询盘,他们通常会给其他两三家公司同时发询盘,那么你就要把自己产品的特色介绍给他们,吸引他们。 
             俄罗斯客人很喜欢用SKYPE在线谈生意,也用SMS(相当于我们中国的短信)。如果客人对你们的产品很感兴趣,那么他们一般都会给你SKYPE ID. 
        
              怎么吸引俄罗斯客人? 
              怎样才能让俄罗斯客人接受你们公司,接受你呢? 
              你们公司要有齐全的证书,比如ISO,CE等等,客户很看重你们公司的硬件实力。
              价格要公道,不能太高也不要太低。客户一般都会拿你们的产品清单和另外两家比较,如果你们让步一点点他们就会上钩了。通常来说,如果客户选择和你们合作了,那么他们今后一般都会选择和你们公司合作。因为俄罗斯 
      清关 很麻烦,如果第一次和你们公司合作成功,他们一般不会和其他公司合作而会选择你。
              付款方式有T/T(前50%要有银行保函)和L/C. 初次打交道,俄罗斯客人一般都不愿意采取T/T付款方式,他们会用银行保函来保证预付款。该国家的总体信誉还是不错的,但仍然要在付款条件方面慎重。

             俄罗斯清关
             很多人都说俄罗斯清关很黑暗,是灰色清关。其实现在俄罗斯市场逐渐变得规范,只要把清关所需的所有单据准备齐全那么清关也是会顺利的。

              俄罗斯国家的轻工业品比较好做,如纺织品类产品,多为向东南亚国家进口。但很注重产品价格,他们在乎价格胜过对产品质量。不过这就像商家考虑的只要有利润他就做什么样的产品,只要在他所在的地方这样的价格和品质有市场他才考虑做。他们国家无论进口什么东西都要产生 关税 ,就算 空运 一点样品都会产生关税,并且要清关。所以进关的时候会出点小麻烦。该国家的总体信誉还是不错的,但仍然要在付款条件方面慎重。 
               政府、国企采购占有一定的比例,私企更注重高性价比,俄罗斯商人对“低价”产品的喜爱不次于印度商人;
               俄罗斯商人的采购习惯是普遍效率较慢,回复不及时,经常寻找大量的供应商进行比较,对方通常在初次联系供应商时,会通过网站或相关文件对供应商有大致了解,初次合作的程序也很多,要签订相关协议合同等。对此,中国企业要有足够的心理准备。
                相对精致的产品,俄罗斯更喜欢外形高大(或者说粗大)的产品;
                心态上傲视一切,习惯以自我为中心,不太懂得尊重供应商的感受;
                如果中国供应商的业务员能喝伏特加,更容易得到俄罗斯商人的好感。